Rapport d'activité 2017

Annual Report 2017

Nous avons le plaisir de vous soumettre une nouvelle fois un rapport d’activité qui non seulement dresse le tableau des services et produits que nous proposons – ainsi que la haute aptitude et performance de nos collaborateurs dont l’effectif mondial atteint désormais presque 4000 employés – mais reflète également en termes de chiffres la réussite économique, à l’instar des années précédentes, de l’exercice sous revue.

 

Cette réussite se fonde principalement sur la confiance que nos clients nous témoignent. Nous connaissons une forte croissance à l’appui de nouvelles prestations innovantes dont bénéficient nos clients existants, avec lesquels nous développons des solutions individuelles, renforçant durablement par ce biais les relations basées sur le partenariat. Nos nombreuses présences sur les salons et notre bonne réputation dans la branche constituent également un moyen efficace pour élargir régulièrement nos relations commerciales. Les éléments décisifs en la matière sont la haute flexibilité et la rapidité d'intervention de notre équipe, auxquelles s’ajoutent la performance de livraison et la disponibilité du matériel remarquables à de nombreux égards. Nous profitons évidemment aussi de la conjoncture générale favorable qui a généré de la croissance chez la plupart de nos clients durant l’exercice 2017 et dont nous avons bénéficié. 

 

L’an passé, HANSA-FLEX a concentré ses efforts sur la numérisation et engagé des projets porteurs d’avenir. Ceux-ci visent non seulement à améliorer la productivité des processus « en arrière-plan », mais également à créer de nouvelles offres de service qui facilitent les activités de nos clients dans toutes les branches et produisent de la valeur ajoutée. Ces projets mobilisent de fortes capacités en interne mais constituent un bon investissement dans un environnement empreint de concurrence, tout en assurant pour l’avenir une haute compétence de mise en œuvre que chaque client attend d’un partenaire. 

 

Notre activité poursuit sa croissance organique aussi bien en Allemagne qu’à l’étranger. Certaines des sociétés nationales se sont en effet excellemment bien développées, continuant d’étendre le leadership local sur le marché. Il est évident que le potentiel du marché n’est encore pas suffisamment exploité dans certains pays. Cependant, notre croissance est plus rapide à l’étranger que sur notre marché domestique ; l’Angleterre a bien démarré en 2017 et nous planchons actuellement sur l’implantation de nouvelles sociétés en Irlande et en Inde. 

 

En Allemagne, nous avons su mieux coordonner les processus pour nos zones de production de robinetteries spéciales et de deux centres de cintrage de tubes et allons améliorer plus encore la productivité par la création d’un bâtiment d’exploitation supplémentaire en 2018. Nous sommes également parvenus à accroître sensiblement le domaine du service industriel, élargissant de la sorte les prestations pour toucher un socle de clientèle active plus large. 

 

Nos remerciements vont évidemment à nos clients pour les partenariats noués et la confiance qu’ils nous témoignent, mais s’adressent aussi expressément à l’ensemble de nos collaboratrices et collaborateurs, sans la motivation, l’orientation continue sur le client et le fort engagement desquels la réussite visée n’aurait pas pu être au rendez-vous.


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